Cerere și ofertă
Clientul, perioada și cerințele sunt introduse în sistem.
Studiu de caz · CRM și rent-a-car
De la ofertă la contract și predarea mașinii: închirieri auto administrate într-un singur flux.
Platforma realizată pentru Terra Rent a Car automatizează închirierile cu și fără șofer, pentru companii și persoane fizice, și conectează rezervările cu disponibilitatea flotei, documentele și raportarea.
ClientTerra Rent a Car
SegmenteB2B și B2C
EvoluțieDe la 3–4 la 50+ clienți corporate
SoluțieCRM + automatizări
Provocarea
Creșterea portofoliului corporate cere un proces repetabil și o imagine exactă asupra flotei.
O ofertă poate deveni contract, anexe și procese-verbale, iar vehiculul ales trebuie să fie compatibil cu rezervările dinaintea și de după perioada solicitată.
Administrarea manuală limita viteza de lucru și îngreuna coordonarea predărilor, preluărilor, reînnoirilor și deconturilor pentru companii.
Soluția XPSoft
Un CRM operațional care transformă datele rezervării în documente și acțiuni.
Platforma tratează separat nevoile persoanelor juridice și fizice, dar folosește aceeași flotă, același calendar și aceleași informații operaționale.
Disponibilitate
Utilizatorul vede rapid mașinile potrivite și rezervările învecinate.
Contractare
Oferta este transformată în contract, anexe și procese-verbale.
Predare și preluare
Rapoartele și dashboardul indică operațiunile care urmează.
Facturare și analiză
Deconturile și rapoartele de venituri și cheltuieli susțin administrarea.
Capabilități
Funcționalități construite în jurul procesului real.
Șabloane configurabile
Oferte, contracte, procese-verbale și anexe definite în aplicație.
Generare documente
Datele introduse o singură dată sunt reutilizate în documentele necesare.
Ofertă în contract
Transformarea fluxului comercial fără reintroducerea informațiilor.
Disponibilitate rapidă
Căutare pe perioadă și sprijin pentru alegerea vehiculului potrivit.
Calendar flotă
Vizualizare pe mașină sau pe întreaga flotă.
Clienți corporate
Contracte, reînnoiri, deconturi și istoric pentru persoanele juridice.
Clienți individuali
Administrarea datelor, documentelor, plăților și istoricului de avarii.
Dashboard și rapoarte
Predări, preluări, venituri, cheltuieli și informații operaționale.
Recenzii Google
Ce spune clientul despre colaborare.
Colaborare excelenta de fiecare data, nivel ridicat de profesionalism si competenta tehnica.Terra ServiceVezi profilul Google ↗
Automatizare documente
Aceleași date alimentează oferta, contractul și documentele de predare.
Șabloanele pot fi definite pentru tipurile de închiriere utilizate de companie. O ofertă acceptată este transformată în contract, cu anexele și procesele-verbale aferente.
Pentru persoane fizice, plata online poate fi inițiată prin trimiterea unui link de plată, iar istoricul avariilor rămâne disponibil pentru contractele viitoare.
Șablon
Compania definește structura documentului și câmpurile.
Date reutilizate
Informațiile clientului și rezervării sunt preluate automat.
Documente generate
Oferta, contractul și anexele sunt create pentru caz.
Istoric complet
Documentele și evenimentele rămân asociate clientului și mașinii.
Impact
Automatizarea a susținut creșterea portofoliului corporate.
50+ clienți corporate
Terra a crescut de la aproximativ 3–4 la peste 50 de companii cliente.
Mai puțină muncă repetitivă
Documentele folosesc datele deja introduse în flux.
Flotă mai ușor de alocat
Disponibilitatea și rezervările apropiate sunt vizibile înaintea confirmării.
Operațiuni planificate
Dashboardul și rapoartele evidențiază predările și preluările următoare.
Evoluția soluției
Platforma deservește companii din domenii diferite, în special organizații mari din automotive, și este conectată cu modulul separat de management al flotei.
Întrebări frecvente
Despre această soluție.
Platforma gestionează atât companii, cât și persoane fizice?
Da. Fluxurile și documentele sunt adaptate celor două categorii de clienți.
Cum se verifică disponibilitatea mașinilor?
Pe baza perioadei solicitate, calendarului și închirierilor dinaintea și de după interval.
Ce impact a avut automatizarea?
A susținut creșterea Terra de la aproximativ 3–4 la peste 50 de clienți corporate.
Vezi și studiul despre managementul flotei →